POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, Picdouille Inc s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de sécurisation de vos informations.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Picdouille Inc
8 Montée du Chastel, 04850 Jausiers
Email : picdouille@hotmail.com
SIREN : 103 554 234
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Email et numéro de téléphone
- Historique des commandes
- Données de paiement (sécurisées par nos partenaires Stripe/PayPal)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer notre service client
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
- Exécution du contrat de vente
- Obligations légales (facturation, TVA)
- Consentement (newsletter, si applicable)
5. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées :
- 3 ans après votre dernière commande pour le service client
- 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : picdouille@hotmail.com
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (hébergement sécurisé Shopify, connexion HTTPS, paiements cryptés).
8. COOKIES
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques (Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.
9. TRANSFERT DE DONNÉES
Vos données peuvent être transférées à nos partenaires :
- Shopify (hébergement)
- Stripe/PayPal (paiement)
- Transporteurs (livraison)
Ces transferts sont sécurisés et conformes au RGPD.
10. MODIFICATIONS
Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour sera indiquée.
Dernière mise à jour : 10 avril 2026